Um mês após o início do isolamento social em todo o país por conta da pandemia do novo coronavírus (covid-19), não há uma área da vida social ou profissional de qualquer pessoa que não tenha sido afetada.

O impacto direto nos pontos de venda deixa claro que a estratégia de reposição de produtos precisa se adaptar à nova realidade de forma rápida e minuciosa. O cenário é novo: enquanto muitos sofrem com reduções drásticas nas vendas, outros não conseguem garantir a reposição de produtos com velocidade proporcional à suas saídas.

São os casos das categorias de produtos essenciais, que estão saindo das prateleiras dos supermercados em uma frequência muito maior do que costumavam apresentar.

Então, como lidar com o imediatismo que o momento exige?

• Pensamento estratégico

Esse momento exige escolhas assertivas, portanto, traçar uma boa estratégia é essencial. Quais são os pontos de venda que precisam de maior atuação operacional? Além disso, quais produtos têm sido essenciais e de alta procura durante esse período? Quais devem ser revisados? Muitas pesquisas têm indicado categorias de alimentação básica, bebidas alcoólicas e produtos de higiene como a preferência dos consumidores durante o último mês, mas até agora este cenário está em constante mudança.

Por isso, é preciso estar atento a situação de cada PDV em tempo real, o que garantirá maior agilidade na solução de problemas, como a ruptura de estoque e reconhecimento de quedas em vendas. A combinação de dados concretos com pensamento estratégico deixa claro para onde direcionar esforços e recursos.

• Comunicação direta e tecnologia a favor da tomada de decisões

Manter um processo de comunicação claro e direto entre equipes é essencial para garantir o alinhamento e o sucesso das operações. Com a ajuda da tecnologia oferecida pela TradePro, por exemplo, é possível acompanhar a localização dos colaboradores, gerenciar suas rotas e acompanhar o trabalho sendo realizado em tempo real, proporcionando maior agilidade na solução de problemas.

O gerenciamento de visitas permite a visualização de fotos e pesquisas no PDV, permitindo uma auditoria completa da situação e evitando possíveis rupturas. Além disso, as centenas de relatórios oferecidos permitem a sintetização de todos os dados enviados pelo promotor, permitindo a extração de informações que auxiliam na agilidade da tomada de decisões.

• Definição de prioridades

O momento exige que o máximo de situações e ações não prioritárias e essenciais sejam evitadas. Por isso, gerencie o roteiro de acordo com suas visões estratégicas e garanta que o descolamento da equipe seja feito com segurança. Forneça materiais e estimule aos colaboradores o uso de máscara, álcool em gel e lavagem correta das mãos com água e sabão.

Estamos todos juntos e esperamos em breve superar essa situação. Até lá, continue se cuidando e conte conosco para te ajudar a passar por esse momento desafiador.